Все больше регионов внедряют в МФЦ возможность оплаты госпошлин непосредственно у специалиста центра. Так, эксперимент по установке платежных терминалов в офисах «Мои документы» Кирова, запущенный в апреле этого года, уже признан удачным. На сегодняшний день терминалы установлены в 18 МФЦ региона и через них проведено более 10000 платежей.
МФЦ Москвы уже давно стали площадками реализации различных программ, разрабатываемых правительством столицы. Очередной программой, реализуемой в флагманских офисах «Мои документы» стала «Здоровая Москва». Она реализуется на двух направлениях.
В марте 2020 года Минэкономразвития России анонсировало появление в центрах «Мои документы» услуги по приему документов в суды общей юрисдикции. На минувшей неделе эти планы стали реализовываться. Руководство МФЦ Волгоградской области с председателем волгоградского областного суда подписали соглашение о сотрудничестве.
Итоги первого полугодия подвели в МФЦ Липецкой области. Традиционная встреча специалистов центров «Мои документы» по подведению итогов стало своеобразной площадкой для формирования стратегии будущего на основе изменившейся обстановки.
Все чаще МФЦ выступают в качестве организатора различных мероприятий, связанных с оказанием помощи гражданам в различных ситуациях. На минувшей неделе МФЦ Воронежской области провел на своей базе первый онлайн-прием по вопросам, связанным с защитой трудовых прав.
Профессионализм сотрудников МФЦ в большинстве случаев не вызывает вопросов. Но достигается это за счет тщательно продуманной кадровой работе и подготовке специалистов. В настоящее время специальность – специалист МФЦ нельзя получить ни в одном образовательном учреждении. Поэтому центры «Мои документы» готовят кадры для себя самостоятельно.
Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг по специфике своей деятельности взаимодействуют с множеством различных учреждений и ведомств. Зачастую это сотрудничество напрямую не связано с предоставлением гражданам или бизнесу каких-либо услуг уполномоченных ведомств, но при этом оно имеет значение для решения множества жизненных ситуаций.