МФЦ Госуслуги – Официальный сайт Многофункционального центра

Информационный портал о многофункциональных центрах

Помощь юриста

Многофункциональные центры «Мои документы» предоставляют отдельным категориям граждан бесплатную юридическую помощь. Данная процедура обеспечивается Федеральным законом от 21.11.2011 N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Перейти

Что из документов можно оформить в МФЦ?

Одна из основных задач многофункциональных центров, поставленная в ходе их создания, была облегчение в получении личных документов для граждан. На сегодняшний момент с уверенностью можно сказать, что она решается с успехом

Перейти

Услуги прописки и выписки в МФЦ

Смена прописки - одна из наиболее частых, по статистике обращений, услуг, оказываемых МФЦ

Перейти

Справки и выписки, оформляемые МФЦ

Многофункциональные центры "Мои документы" сегодня - это один из самых удобных способов получения различных справок и выписок

Перейти

Услуги пенсионного фонда в МФЦ

Отметим, что такая популярная услуга ПФР, как установление пенсии гражданам, пока не входит в перечень обязательных услуг пенсионного фонда, реализуемых в МФЦ

Перейти

Информационный портал о многофункциональных центрах

Что такое МФЦ в настоящее время способен правильно ответить практически каждый житель России. Расшифровка аббревиатуры выглядит просто и понятно – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. На сегодняшний момент такие центры открыты во всех регионах РФ и осуществляют свою деятельность под фирменным наименованием «Мои документы».

О деятельности МФЦ

Сеть многофункциональных центров призвана обеспечить простоту, удобство и доступность получения государственных и муниципальных услуг для населения. В качестве механизма такого предоставления МФЦ реализует принцип «одного окна». Он позволяет добиться значительного упрощения процесса оказания госуслуг: заявителю не требуется самостоятельно искать информацию, бланки и порядки подачи различных заявлений, а также собирать справки и выписки по различным госорганам ведомствам. Деятельность МФЦ «Мои документы» обеспечивает межведомственный документооборот, повышая удобство клиента и снижая срок выдачи готовых документов.

Задачи и функции

К задачам МФЦ относятся

реализация предоставления госуслуг в формате «одного окна»;
информирование физических и юридических лиц о порядке предоставления запрашиваемых государственных и муниципальных услуг;
организации информационного межведомственного обмена данными (в т.ч. электронного документооборота);
повышение комфорта и качества, а также упрощение порядка подачи заявлений и получения результата для заявителей;
обеспечение доступа к предоставлению госуслуг онлайн на официальном сайте.

Консультация

Жалоба на МФЦ

Сфера выполняемых МФЦ функций следует непосредственно из его задач:

Прием документов

прием документов, их проверка и первичная обработка до передачи в ответственный орган, выдача готового результата заявителю;

Консультации

прямое консультирование физических и юридических лиц по оказанию госуслуг;

Коммуникации

взаимодействие с заявителем, органами власти (в т.ч. привлечение их сотрудников) на всех стадиях работы над обращением;

Сервисы

предоставление дополнительных сервисов для повышения удобства посетителей (нотариус, оплата госпошлин, юридические консультации, набор и распечатка документов и т.д.);

Стандарты

соблюдения единых стандартов обслуживания, разработанных для многофункциональных центров «Мои документы» (электронная очередь, онлайн-запись, выездная работа, деятельность ТОСП)

Обслуживание

дистанционное и онлайн обслуживание граждан посредством доступа к официальному сайту, телефона «горячей линии», портала госуслуг;

Выполняемые МФЦ функции позволяют гражданам и юридическим лицам исключить непосредственное взаимодействие с чиновниками, значительно снижают временные и материальные издержки на самостоятельное межведомственное оформление документов.

Для чего нужен наш сайт?

Популярность и перечень услуг, оказываемых в многофункциональных центрах, непрерывно растет. Информирование же населения, при этом, не всегда оказывается на должном уровне.

Наш сайт призван обеспечить для вас простые и понятные инструкции о том, что и как оформить в МФЦ, найти в своем регионе удобный для посещения многофункциональный центр, а также подготовиться к его посещению заранее, подготовив необходимые для обращения документы и осуществив онлайн-запись.

МФЦ - это удобно
и быстро

МФЦ - в каждом
регионе России

Информационный портал о многофункциональных центрах

Задачи и функции

Сфера выполняемых МФЦ функций следует непосредственно из его задач:

Популярные услуги в МФЦ

МФЦ - это удобно и быстро

МФЦ - в каждом регионе России

Информационный портал о многофункциональных центрах

Задачи и функции

Сфера выполняемых МФЦ функций следует непосредственно из его задач:

Популярные услуги в МФЦ

МФЦ - это удобно
и быстро

МФЦ - в каждом
регионе России