Новости МФЦ
Нестабильная ситуация на рынке труда после снятия ограничительных мер в связи с угрозой коронавирусной инфекции заметна во всех регионах, в том числе и российской столицы. Офисы «Мои документы» Москвы за последние три недели обработали более пяти тысяч обращений граждан по вопросам деятельности службы занятости населения. При этом более 81% заявителей интересовались поиском работы.
Каждый регион самостоятельно определяет перечень услуг, которые может получить гражданин через сеть многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг. Федеральное законодательство устанавливает только обязательный набор услуг, которые имеют важное социальное значение для каждого человека. Однако, практически все регионы ведут постоянную работу по увеличению числа услуг, получаемых в режиме «одного окна». К одной из таких «региональных услуг» можно отнести подачу заявления о регистрации брака через МФЦ.
Уже более года в большинстве регионов России в офисах и центрах «Мои документы» реализуются программы по внедрению технологий бережливого производства. На минувшей неделе итоги первого этапа внедрения этих технологий подвели в МФЦ Камчатского края.
Один из офисов «Мои документы» в центре Перми расширил свой штат необычным сотрудником – обслуживание посетителей ведет человекоподобный робот. Его разработчиком выступила российская компания Promobot, которой удалось создать двойника живого специалиста. Робот не только способен обрабатывать всю поступающую информацию в постоянном режиме, но и воспроизводить эмоции живого человека.
Многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг постоянно совершенствуют свою работу. Зачастую пути развития определяются в ходе различных рабочих встреч с представителями ведомств и госструктур, поэтому все центры «Мои документы» уделяют таким мероприятиям большое внимание.
Начало второго полугодия часто связано с подведением определенных итогов работы за последние 6 месяцев текущего года. И в ряде регионов МФЦ уже подвели их для дальнейшего анализа.
1 июля МФЦ Санкт-Петербурга отметил свое одиннадцатилетие. И по традиции к этой дате были подведены итоги работы за всю историю центра. И эти итоги впечатляют – оказано более 50 миллионов услуг различных государственных ведомств, а всего их в перечне 366 услуг. Здесь можно получить большинство услуг, потребность которых возникает в различных жизненных ситуациях у каждого петербуржца.
