Спектр оказываемых услуг многофункциональными центрами «Мои документы» постоянно расширяется. Региональные власти делают возможным получение как можно большего числа услуг, который можно получить в формате «одного окна».
Чуть больше месяца назад Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы передал столичным МФЦ функции приема документов по 12 услугам. Это позволило москвичам получать справки, удостоверения, информацию о социальных льготах гораздо оперативней и удобней. Услугами соцзащиты через «Мои документы» воспользовалось уже более одиннадцати тысяч горожан. Наиболее востребованной услугой стали: изменение сведений для получения мер социальной помощи и оформление документов для получения звания «Ветеран труда».
В начале июня количество услуг социальной защиты, оформляемых через МФЦ, увеличилось до 25. Теперь москвичи могут через центры «Мои документы»: подтвердить статус малоимущей семьи, получить компенсацию расходов на погребение ветеранов ВОВ, или приобретение технических средств реабилитации.
Планируется, что органы социальной защиты населения г. Москвы до конца июля передадут на оформление через МФЦ около 70 своих услуг, тем самым значительно сократив период их получения.
Тем временем в Волгоградской области состоялось подписание соглашение между ГКУ «МФЦ» и региональным управлением Роспотребнадзора. Теперь жители региона смогут через офисы «Мои документы» обратиться в ведомство с заявлениями и жалобами на некачественные товары и услуги. Напомним, что такая возможность предусмотрена поправками, внесенными в закон «О защите прав потребителе», а также в порядок деятельности многофункциональных центров.
МФЦ в Республике Крым расширяют спектр услуг оказываемых Пенсионным фондом РФ. Теперь крымчане могут через офисы «Мои документы» узнать об отнесении их к категории граждан предпенсионного возраста. А также обратиться за назначением всех видов страховых пенсий, подать заявление на перевод выплатного дела или заявление на предоставление федеральной социальной доплаты, если размер пенсии менее прожиточного минимума.
Отметим, что динамика расширения спектра оказываемых МФЦ услуг отмечается во всех регионах, что делает деятельность центров востребованными среди населения, особенно в удаленных уголках страны, где добраться до самого ведомства часто достаточно проблематично. Поэтому региональные власти должны, на наш взгляд, продолжить данную работу и обеспечить возможность получения максимального числа услуг в режиме «одного окна», как показывает практика для большинства услуг органов государственной и муниципальной власти это вполне реально.
