Все чаще многофункциональные центры государственных и муниципальных прибегают в свое работе к использованию современных средств коммуникации – социальные сети и мессенджеры. Одним из самых активных пользователей Инстаграма* в начале этого года стал МФЦ Воронежской области. Специалисты центра теперь регулярно выходят в прямой эфир, где отвечают на вопросы по самым востребованным услугам центров «Мои документы».
Так, в первых числах февраля воронежцы смогли узнать о порядке получения налоговых вычетов в различных ситуациях, а также о том, как в этом могут помочь многофункциональные центры. Трансляция вызвала большой интерес у пользователей и они стали предлагать темы для новых эфиров. И одной из таких востребованных тем стала процедура внесудебного банкротства граждан. Именно ей посвящен новый прямой эфир в Инстаграм*.
Специалисты расскажут о порядке прохождения процедуры внесудебного банкротства через МФЦ, о том, кто может воспользоваться ею, о сроках и последствиях. Услуга новая, но интерес к ней большой, поэтому и было принято решение о выходе в Инстаграм* с рассказом о ней. Тем более этот формат предполагает двухстороннее общение – любой пользователь до эфира или во время него может задать вопрос.
В воронежском МФЦ отмечают, что практика общения в социальных сетях будет носить постоянный характер и такое общение будет только расширятся по мере роста интереса пользователей.
* - запрещенная организация на территории РФ
