Наступивший год открывает новые возможности для граждан при обращении в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
Офисы «Мои документы» Воронежской области в 2021 году предлагают посетителям возможность обращения в ряд государственных органов, а также возможность получения консультационной помощи по различным вопросам. В частности, граждане могут получить ответы на свои вопросы от представителей Пенсионного фонда России, Россреестра, Роспотребнадзора, Трудовой инспекции.
Кроме того, правовую помощь на базе МФЦ оказывают члены региональной коллегии адвокатов, а также специалисты юридической клиники Воронежского университета. Большинство консультаций проводится в режиме видео-конференц связи, но представители отдельных ведомств ведут и личный прием граждан. Всего на сегодняшний день МФЦ Воронежа подписано шесть соглашений о реализации консультационной помощи. В течение этого года будет подписано еще ряд подобных документов и воронежцы смогут пообщаться с работниками практически всех госструктур.