МФЦ Южное Бутово

Пытаюсь 7 месяцев получить загран паспорт. Этот тот ещё квест! Паспорт мой теряли, пришлось сдавать документы 2 раза. Чтобы приехать в данное МФЦ мне пришлось ехать с другого конца страны. И итог, то у них данные на проверке, то ожидайте ,то ещё что-то. Каждый раз новые отмазки! Чтобы получить чёртов талон необходимо отстоять 3 очереди, в каждой по часу...это пол беды, когда ты получаешь талон, тебе говорят, а по нему ты не идешь, только живая очередь...я уже молчу что около 1 окна устраиваются драки людей с талонами и без. Сами сотрудники никак на то не реагируют. Отстаиваешь ещё час. А потом тебе говорят, а паспорт не готов и отправляют в другое окно в грубой форме. В другом окне разводят руками, мы не знаем, ждите. Но прошло 6 месяцев! Сроки все нарушены и всем плевать! Начальницу МФЦ так же наплевать! Хамское отношение к гражданам! Я лично писала жалобу на данное мфц, но ответ пришёл такое: Вас обслужили быстро за 1 минуту (ага, конечно. Талончики пропикали для галочки, а по факту в очереди ты стоит больше 1 часа). Но это фиг с ним. На 7 месяц приходит наконец то уведомление, что паспорт готов, но тут следующий квест надо записать на mos.ru. А там окошек нет свободных! Поддержка говорит, приходите без талончика. Приходишь без, тебя разворачивают на стойке, ну идите стойте сами, мы таким людям талон не выдаём. А если ты идёшь без талона в окно 1,то тебя тупо не принимают! Ждать 15:00... Впечатление - полный бардак, вакханалия и коррупция! Самое жуткое МФЦ, где я была. Всем наплевать на граждан! По итогу ты приезжаешь к 9 часам, чтобы побыстрее все сделать, а уезжаешь под закрытие...куда смотрит руководство и власти, не знаю. Жуть жуткая!

Добрый день. Прошу вашего содействия в передаче сведений о прописке паспортным столом Южное Бутово паспортному столу г. Подольска Московской области. Я с дочерью с 27 августа 2020 г. прописалась в Южном Бутово, одновременно со снятием с учета по прежнему месту жительства (Подольск). На 28.02.2022 г. сведений об изменении прописки паспортный стол г. Подольска Московской области не имеет. На все вопросы работники паспортного стола г. Подольска отвечают: сведений не имеем. Паспортный стол Южного Бутово сведения не передал. При этом, сведения о прописке на бумажном носителе (ф.6 отрывной талон) гражданам на руки паспортный стол Южного Бутово не даёт. Получается замкнутый круг. Факт - люди 2 года имеют постоянную прописку по 2 адресам, платят коммунальные платежи в полном объеме по 2 адресам, и сами ничего изменить не могут. Получается замкнутый круг. При этом невозможно понять - кто и за что отвечает в данной ситуации. Прошу вашего содействия.

Благодарность! Добрый день! Обращалась к вам в МФЦ ул. Горчакова д. 11 12 февраля 2022 года по вопросу оплаты коммунальных услуг. Это всегда злободневная тема и и тратишь много сил и нервов, тем более всё дорожает и у меня как пенсионерки ограниченные материальные возможности. Выражаю искреннюю Благодарность сотрудникам МФЦ, а именно Морозову В. М., за высококвалифицированную помощь в оформлении документов, грамотное объяснение по всем интересующим меня вопросам, внимательное отношение, терпение и доброжелательность к посетителям. Даже на спасибо он говорит: «Не стоит — это наша работа». Но люди по разному подходят к своим обязанностям. В данном отделении МФЦ сотрудники максимально корректны, внимательны и компетентны во всех вопросах связанных с оформлением и требованием к подаче документов. Огромное спасибо за отличную работу! Хотелось бы пожелать обращающимся клиентам, быть более толерантными и вежливыми по отношению к сотрудникам МФЦ. Они очень хорошо выполняют свое дело и заслуживают уважения и доброго отношения. Еще раз Благодарю всех сотрудников данного отделения. Удачи вам во всем и хорошего настроения. Мякина Наталья Николаевна

Невозможно дозвониться. 777 посылает в пешое эротическое путешествие в МФЦ. А эти дают телефон 777. Девочки не вы первые изобрели отфутболивание населения

1,5 месяца назад сдала документы на получение заграничного паспорта. До сих пор не готов, задержка уже на 2 недели. Просто нет слов...

Обращалась в кабинет № 1 27.05.21 по вопросу снятия с регистрации , вопрос был решен оперативно, нареканий нет. А также хочу выразить свою благодарность сотруднику МФЦ Лебедеву А. Ф.

Обратилась в МФЦ на ул. Горчакова 11, была крайне возмущена работой кабинета номер 1, который расположен напротив стойки информации. Сотрудник выдачи паспортов работает не по графику, который существует в МФЦ. Обратилась туда 28.04.2021 в 16:30 сотрудник отказалась принимать, сказав, что у неё много дел, хотя ее рабочий день еще продолжался 15 минут. Мне необходимо было срочно его получить, тк надо купить билеты в другой город. Халатное отношение к работе, тон разговора желает лучшего. Прошу принять соответсвующие меры.

Пришла сдать документы на компенсацию ком. услуг, как вдова военнослужащего. Консультант при входе отправил меня не к тому специалисту, тот тоже не вник в суть вопроса, принял документы и отправил их в отдел жилищных субсидий, где мне и отказали, А эти документы должны были быть отправлены в отдел соц. защиты на ул. Савицкого. Чтобы приехать к вам с дачи в Рязани, мне нужно было найти сопровождающего т. к. проблема с ногами, машину, денег на бензин и все впустую. Нельзя относиться так к своим служебным обязанностям

Добрый день. Прошу вашего содействия в передаче сведений о прописке паспортным столом Южное Бутово паспортному столу г. Пушкино Московской области. Моя жена - Ирина Леонидовна Л., и мой сын - Илья Павлович Т., имели постоянную прописку до 28.10.2019 г. по адресу: Московская область, г. Пушкино, мкр. Заветы Ильича, ул. Строительная, д. 2А, кв. ** (индекс 141254). 28.10.2019 г. моя жена и сын прописались по адресу: г. Москва, ул. Дачная, д. 3. кв. ** (индекс 117623). На 27.02.2020 г. сведений о изменении прописки паспортный стол г. Пушкино Московской области не имеет. На все вопросы работники паспортного стола г. Пушкино отвечают: сведений не имеем, ждите, так работает Почта РФ, просите паспортный стол Южного Бутово прислать нам сведения повторно. При этом, сведения о прописке на бумажном носителе гражданам на руки паспортный стол Южного Бутово не даёт. Получается замкнутый круг. При этом не возможно понять - кто и за что отвечает в данной ситуации. Факт - люди 4 месяца имеют постоянную прописку по 2 адресам, платят коммунальные платежи в полном объеме по 2 адресам, и сами ничего изменить не могут. Прошу вашего содействия.

очень плохо! не выдерживаются сроки регистрации по регламенту. Сдали документы (три паспорта) на регистрацию по месту жительства 8 декабря, № заявки 40****2-2019, причем уже с отметкой о снятии с регистрационного учета и листочками убытия! остается заполнить три прописных карточки и три листочка прибытия и поквартирную карточку - это занимает 30 минут! НО документы до сих пор не предоставлены в паспортный стол отдела УФМС и в справке ставят дату готовности документов 17 декабря + 2 рабочих дня! на каком основании и почему нарушается регламент.почему такое безобразное отношение к клиентам? Неужели одной недели не хватает обработать документы? А может вы просто занимаете чужое место и не справляетесь со своими обязанностями? Наверное буду вынуждена отправить соответствующее письмо в вышестоящие органы

Получение социальной карты. Отвратительно. 5 посещений для получения соц.карты с 0-м результатом.