Филиал № 1 МФЦ САО г. Омск

Добрый день, Я как инвалид получаю дотацию по ЖКХ. Сегодня получил официальное письмо, подписанное начальником филиала Новиковой С.В., что данной выплаты меня лишают, из-за моей задолженности по ЖКХ. Не позвонив мне, не узнав в чем причина? А ведь они государевы служащие. Я, шесть месяцев платил кредит за своего однофамильца в Новосибирске, доблестные судебные приставы высчитывали у меня 50% из моей пенсии по инвалидности и со всех доплат к ней. Мне оставалось на жизнь 4000 руб., И каким образом я, был должен платить за ЖКХ. Весь этот период я доказывал всем органам власти, что это роковая ошибка (суд, прокуратура, ссп РФ). С огромным трудом доказал. Теперь у меня образовались долги. Выходит так, с одной стороны государство дает помощь, а с другой стороны гос. чиновники забирают эту помощь. А начинаешь разбираться - сталкиваешься с таким нежеланием в чем-то разбираться, аж дико становится. Надеюсь, что в МФЦ САО г. Омска разберутся и пересмотрят свое решение.

Второй раз оформляю субсидию на ЖКХ, и опять проблемы-в последний день проверки звонит дама из МФЦ и сообщает, у вас задолженность 77 р, либо несите справку об ее отсутствии, либо оплатите и нам привезите эту квитанцию. Вся субсидия около 800 р, съездить в МФЦ с женой+/один не в состоянии/ это 60 р туда и 60 р обратно, да с пересадкой, то есть 240 р это одна наша поездка в МФЦ, затем поездка в контору по задолженности еще столько же, затем отвозишь эту справку об отсутствии задолженности это еще 240 р итого-один месяц субсидии вылетает на проезде никому не нужных документов, т.к. и Горгазе и в теплосети , пересчитав все, выдают справки об отсутствии задолженности, все валят на нерадивых и неопытных сотрудников. Но у меня вопрос к МФЦ - когда мы привозим все документы и квитанции на оплату ЖКХ за 6 месяцев, на приеме все считают, нет проблем, а затем звонит Елена Кузминична и предлагает немедленно привезти эти справки, причем место, где моя жена ухаживает за людьми, которым за 80 лет, вдруг дает этой даме сведения, что 2 человека выбыли из обслуживания моей жены, хотя они регулярно получаю доплату к пенсии и регулярно рассчитываются с моей женой за ее работу. Неужели нельзя все сделать по человечески? Почему появляются какие то неверные справки в МФЦ? Почему мы должны бегать за справками в предпоследний или последний день до вынесения решения по субсидии? Когда же этот бардак кончится!?

08 июля 2020 года я обратилась в отделение Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Советского административного округа г. Омска (далее МФЦ по САО г. Омска) с целью – заказать выписку из ЕГРН (1 объект). Дополнительно сообщаю, что 30 июня 2020 года была на приеме у специалиста МФЦ по САО г. Омска – Бодровой И.В. Обращалась по поводу снятия обременения с квартиры. Специалист принял мои документы, выдал опись, рассказал о дальнейших моих действиях. По моей просьбе специалист выдал мне лист и ручку, чтобы записать следующий шаг. Бодрова И.В. сказала, что мне следует взять талон предварительной записи через 3 рабочих дня, не считая 30.06.2020, взять талон под названием: «Сведения из ЕГРН. 1 объект», прийти в назначенное время и заказать выписку из ЕГРН. После того, как специалист выдал мне опись принятых документов, я задала вопрос, необходимо ли мне взять ее с собой при следующем посещении, на что получила отрицательный ответ. Далее я взяла талон на сайте МФЦ на 08.07.2020, «Сведения из ЕГРН. 1 объект». Приехала в МФЦ, попало в окно № 14 к специалисту Алёне. Специалист сообщила мне, что талон взят не на необходимую услугу, после отправила в другое окно, далее меня перенаправили к информатору. Сказав мне, что я должна взять талон на услугу: ЗАКАЗАТЬ выписку из ЕГРН (такой услуги на сайте МФЦ нет) и принести заявление. Придя домой, я позвонила в , где мне сообщили о том, что специалисты МФЦ меня дезинформировали, талон был взят верно, но теперь мне придется совершать все те же действия заново и терять время. Прошу отметить, что на снятие обременения с квартиры, оформление выписки их ЕГРН, оформление долей на детей – процедуры, ограниченные по времени. Действия сотрудников МФЦ по САО г. Омска считаю недостаточно компетентными и дезориентированными на граждан.