Филиал № 1 МФЦ ЦАО г. Омск

21 августа 2020 г. отправила письмо в Министерство труда и социального развития Омской области с жалобой о неполучении в течение 7(Семи) месяцев МСП для мужа-инвалида. Получила очередную отписку и пожеланием сходить еще раз в МФЦ.. 26.08.2020 г. муж-инвалид повторно написал заявление на получение МСП. Сегодня уже 01.10.2020 г., но МСП так и не получены. Просто какой-то ужас!

Не дозвониться. Талоны невозможно взять. Приходишь к ним народа много, все стоят в коридоре на лестнице.

30.01.2020г., муж Спасенников Андрей Владимирович, 23.09.1952 г.р. , инвалид 3 группы сдал документы в БУ МФЦ ЦАО г. Омска по адресу: ул. Чкалова, 25, на предоставление меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, по льготной категории "Инвалид". 20.02.2020г. пришел ответ из МФЦ об отказе в предоставлении меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, в связи с отсутствием ответа на запрос филиала учреждения из 6 отделения по вопросам миграции на территории ЦАО г. Омска. 17.08.2020 г. звонили в МФЦ ЦАО г. Омска по телефону 53-03-54 узнать почему по настоящее время не предоставлены МСП. Сотрудник ответила, что нужно сходить в миграционную службу и взять справку о проживании по адресу местожительства. 18.08.2020 г. сходили в миграционную службу. Инспектор миграционной службы посоветовала попросить сотрудника МФЦ сделать повторный запрос. На что сотрудник МФЦ сказала взять талон и прийти с документами для сдачи повторно. Предоставление меры социальной поддержки ждем, страшно подумать, 7 (семь) месяцев. Инвалид не может получить законом установленную льготу. ВПЕЧАТЛЕНИЕ УЖАСНОЕ!!!

10 марта 2020 года получила письмо из МФЦ Чкалова 25 за № 4176, Начальник филиала Бусыгина Н.Л, исполнитель Рам*****ва Анара Мухамеджановна, об отказе в предоставлении мне социальной поддержки по приобретению твердого топлива по льготной категории, в связи с выявлением в предоставленных мною заявлении и документах, противоречащих или не соответствующих друг другу сведений. Предложено прийти за талоном и подать заявление на перерасчет по коммунальным услугам в связи с добавлением услуги твердое топливо ежемесячно. Все требующиеся документы мною были поданы еще в феврале 2020 года, которые я оформляла ежегодно. Талон я взяла на 1 апреля, время 8.25, но 31 марта по телевизору сказали МФЦ производит прием по талонам, но я инвалид с детства 3 группы, передвигаюсь с палочкой, отказали ноги, нужен проводник, и не пришла на прием, вчера сделала уже третью попытку, но уже без талона, меня проводили за талоном, его невозможно взять, постоянно занято. Что же мне делать, нельзя ли подложить это заявление и начислить то, что положено ежемесячно или нести заявление с подписью.