Получение паспорта (обмен). Услугу оказали качественно и своевременно. Но специалист, которая выдавала паспорт сегодня в окне 18 по имени Оксана Борисовна. Фамилию боюсь исказить, кажется, Ка******кас, - непрофессионал и хамка. Не говоря уже о том, что неприветливая, с неприятным выражением лица, но она работает с людьми, должны быть какие-то стандарты обслуживания и элементарная этика?! Сунула мне расписку, тыкнула пальцем: «Здесь фио полностью» - пока подписываю она с коллегами перекрикивается и хихикает на личные темы, потом хватает расписку и на повышенных тонах возмущённо: «надо было все в одной строке поместить! Нельзя выходить за пределы». Может, она тогда должна была предупредить об этом и более доброжелательным тоном? и уж вместо личных разговоров точно должна была смотреть, что посетитель пишет.
Преимущества: Быстро
Недостатки: Хамство и непрофессионализм сотрудника