МФЦ Кстово

Недостатки: Отвратительное отношение, ребенок 14 лет посетил МФЦ для регистрации на госуслугах и был в недоумении от происходящего , вместо того чтобы помочь ребенку начали умничать, довели до слез, ребенок вступает во взрослую самостоятельную жизнь и столкнулся с тонким непониманием!

Недостатки: Мне 22 года. 2 года назад я меняла паспорт. 25.01.2022 пришла для замены паспорта в связи со сменой фамилии. Взяла талон, работали только 4 окна, просидела 1,5 часа в очереди, меня вызвали, я подала документы и фотографии, они у меня остались с предыдущий замены (2 года назад меняла паспорт в связи с достижением 20 лет) мне отказали. Сказали, что фото должны быть другими и что придет отказ из-за одинаковых фотографий. Откуда мне было знать, что нужны новые фото? Об этом нигде ни слова ни полслова. Просто в пустую потрачено рабочее время которое мне соответственно никто не возместит. И сейчас мне нужно снова идти в этот ад и снова сидеть в очереди 1,5 часа. Сотрудница на это просто развела руками. Я искренне не понимаю зачем нужны другие фото? Если бы я до 45 не вышла замуж, то фото осталось бы тем же.

Недостатки: На сайте режим работы указан суббота с 08:00 до 15:00. Пришла в 13:20 07.08.2021 г., мне сообщили что рабочий день окончен. На мой вопрос: до какого времени вы работаете, я услышала ответ до 13:30, время 13:20, почему сотрудники уже стоят в дверях?!