Преимущества: Их нет, пустая трата времени и денег.
Недостатки: Добрый день, в июне обращалась в мфц, специалисты нулевые, нужно было сделать загранпаспорт, т.к. был вылет в октябре, мне сказали, что у вас замена паспорта в августе, приходите, мол к нам, когда получите новый, если же сделаете сейчас загран, то в любом случае нужно будет менять его. По факту это фейковая информация. Специалисты, если их можно назвать так, не компетентны к своим клиентам. Сотрудница Татьяна, постоянно перебивает, влезает в чужой разговор, нужно ей что-то сказать, хотя обращалась я не к ней...
30 августа пришла к открытию в 8:30 утра, была первой, сказали подождать, когда придёт второй сотрудник и будут заниматься со мной, и что вы думаете? Не выдали талон, опять закончились))) В пустую просидела 6 часов! и пропустила всех со своими проблемами, и знаете что, я пришла первая, но люди, которые приходили после тоже не имели талона, не знаю как у них это работает.
Обращалась в данное мфц ни один раз со своей проблемой, но никто меня не услышал и не смог помочь, видимо, хотели, чтобы я на лапу им дала! Но всё-таки после 6 часов на меня ответили внимание и уделили 10 минут своего времени, спасибо на этом, сотрудницу звали Александра! И опять впрягалась Татьяна, ее дело выполнять свою работу, а не нести чушь.
Спросила у сотрудников, «как долго будут делать паспорт?»
Конкретного ответа я не услышала, но Татьяна сказала: «можете даже не надеться, что получите через 30 дней».
Ранее не стала писать, ладно, думаю бывает, но к сожалению, работа сотрудников не изменилась, такое же халатное отношение.
Примите меры.
Жду обратной связи
