МФЦ Лежнево

Хамское поведение, какие-то рыночные отношения, вместо того, чтобы принять мои документы, засекала - ровно 6 минут, перед этим на меня 5 минут накатывали, что они ждут выдуманных клиентов, у которых запись через 3 минуты, никто так и не пришёл. Когда люди работать не хотят, зачем устраиваться в такие места.

26.06.2021 я обратилась в отделение МКУ МФЦ в с. Новые Горки с целью снятия с регистрации по месту пребывания. Заявление я писала от лица своей пожилой матери (1938 г.р.) по нотариальной доверенности. Сотрудник отделения, Шлыкова Н. В., заявление приняла, озвучив дату готовности документов - 02.07.2021. Когда же я подошла в назначенный день в Администрацию сельского поселения - Шдыкова Н.В. (сидя на своем рабочем месте) объявила, что со вчерашнего дня (с 01.07.2021) находится в отпуске и мои документы это "не ее проблемы", и если они мне так нужны, то я могу съездить за ними в районный центр, а со мной ей "разговаривать не о чем". Сказать, что я была обескуражена таким хамским поведением официального должностного лица, не сказать ничего. 02 июля - это была пятница. Весь оставшийся день я пыталась по телефону выяснить судьбу своих документов - безрезультатно. В воскресенье (04.07.2021) мне было необходимо возвращаться домой, так как постоянно проживаю в другом регионе (Архангельской области). Следующий раз я смогу приехать в с. Новые Горки не раньше 24 августа 2021 г. В связи с вышеизложенным, прошу разъяснить мне следующее: 1. Каким образом я теперь могу забрать свои документы. 2. Как поведение сотрудника МФЦ - Шлыковой Н.В. сочетается с нормами служебной и профессиональной этики, правилами делового поведения и общения. Прошу так же провести с вышеуказанным сотрудником беседу о недопустимости конфликтных ситуаций, способных дискредитировать деятельность учреждения, представителем которого она является. А так же разъяснить Шлыковой Н.В., что в ее обязанности входит защищать и поддерживать человеческое достоинство граждан, учитывать их индивидуальность, интересы и социальные потребности на основе построения толерантных отношений с ними.

Замена документов

Отказали в регистрации по месту жительства новорожденного, сказали услуга пока не оказывается. Предложили съездить в управление миграции (которое находится на расстоянии 40 км от Лежнево). Вот это сервис, вот это помощь.