Многофункциональные центры по всей стране продолжают подготовку к одному из самых значимых профессиональных событий года — Всероссийскому конкурсу «Лучший МФЦ России» 2024 года. Напоминаем: приём заявок завершается 11 июля включительно, а значит — до крайнего срока остаётся всего три дня.
Конкурс проводится ежегодно при поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации и направлен на выявление и поощрение самых эффективных, клиентоориентированных и инновационных практик в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг населению.
К участию приглашаются:
-
многофункциональные центры субъектов РФ,
-
Центры оказания услуг для бизнеса,
-
территориальные подразделения и филиалы МФЦ,
-
команды, реализующие уникальные проекты в сфере обслуживания.
Это не просто состязание — это возможность показать масштаб и глубину работы, представить успешные кейсы, обменяться опытом с коллегами из других регионов и закрепить свой статус на федеральном уровне.
На конкурс могут быть поданы заявки в различных номинациях, таких как:
-
«Лучший МФЦ субъекта РФ»;
-
«Лучшая практика клиентского сервиса»;
-
«Инновации в цифровом взаимодействии»;
-
«Инклюзивность и доступность услуг»;
-
«Развитие кадрового потенциала» и другие.
Каждая заявка — это возможность рассказать о себе: об опыте внедрения бережливых технологий, работе с заявителями в удалённых районах, проектах по цифровизации и обратной связи, экологических инициативах, а также о достижениях команд, работающих ежедневно «на передовой» взаимодействия государства с гражданами.
Почему важно успеть подать заявку:
-
Конкурсная заявка — это не только участие, но и повод системно оценить работу МФЦ, выявить сильные стороны и наметить векторы развития.
-
Победа или попадание в шорт-лист — это возможность войти в число флагманов МФЦ-движения России, стать примером для других и получить признание на федеральном уровне.
-
Все участники получают экспертную обратную связь и включаются в коммуникационную платформу лучших практик.
Многофункциональные центры сегодня — это не просто учреждения по приёму документов, а настоящие институты сервиса и доверия, где качество работы определяется не только скоростью, но и вниманием к деталям, заботой о заявителях и готовностью к изменениям. Конкурс «Лучший МФЦ России» — именно про это.
Осталось всего 3 дня, чтобы подготовить и направить заявку. Не упустите возможность заявить о себе, рассказать о команде, с которой вы идёте вперёд, и показать, что современный МФЦ — это пространство комфорта, профессионализма и заботы.