Новости МФЦ
Масштабное мероприятие, в котором приняли участие представители МФЦ из более чем двадцати регионов, прошло с 8 по 10 октября в Сочи – на базе Южно-Российского института РАНХиГС прошла программа повышения квалификации «Вызовы цифровой экономики и современные направления трансформации центров «Мои документы».
В Волгоградской области состоялось открытие очередного филиала центра «Мои документы» - это пятидесятый МФЦ в регионе. Новый центр оснащен по самым последним требованиям и стандартам: 25 окон приема, электронная очередь, автоматическая система проветривания, игровая зона. Предмет особой гордости – сектор цифрового государства, представляющий собой три рабочих места с возможностью работы на портале госуслуги и других государственных ресурсах.
Губернатор Липецкой области И. Артамонов посетил один из центров «Мои документы» региона. Основной целью визита стала проверка оказания услуг социальной защиты, которые с недавних пор переданы в МФЦ.
В МФЦ Кировской области началась подготовка к очередному выпуску тематического календаря «Мои документы». В этом году его тема обозначена как «Киров. Street style». Напомним, что первые выпуски были посвящены году театра и традиционным ремеслам региона.
В преддверии Дня пожилого человека в МФЦ Татарстана запущена акция помощи пожилым людям в освоении электронных сервисов. В течение недели специалисты центров «Мои документы» рассказывали пожилым гражданам о возможностях получения различных государственных услуг в электронном виде, а также обучали навыками работы с порталом госуслуг, оплате коммунальных услуг и т.д. Для этих целей были использованы гостевые компьютеры МФЦ.
Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг – это достаточно крупные организации, которые имеют свою специфику управления. Но руководители региональных МФЦ должны не только координировать работу подчиненных специалистов: регистраторов, администраторов, специалистов по обслуживанию заявителей, но и сами непосредственно взаимодействовать с гражданами. И формы такого диалога в каждом регионе свои.
Многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг регулярно принимают участие в различных благотворительных акциях. На этот раз специалисты МФЦ Курганской области не остались в стороне от региональной акции «Точки роста». Этот проект направлен на формирование условий по увеличению дохода семей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
