Многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг последний год ведут активную работу по оказанию консультативной помощи гражданам со стороны различных государственных органов. Практически во всех регионах на базе офисов «Мои документы» открыты приемные различных органов власти и госучрждений. Любой желающий задать свой вопрос должен подать заявку и в назначенное время подойти в МФЦ для общения с нужным специалистом.

Реализация концепции МФЦ 2.0 предусматривает масштабное внедрение цифровых технологий в работу многофункциональных центров. Однако цифровизация должна охватить не только сотрудников МФЦ, но  и посетителей. И одним из лидеров в этом процессе стал МФЦ Кировской области – с начала февраля 2021 года все офисы «Мои документы» предоставляют посетителям беспроводной доступ в интернет.

Многофункциональные центры госуслуг по специфике своей работы постоянно взаимодействуют с различными государственными органами. Причем это взаимодействие не ограничивается только документооборотом. Многие ведомства проводят на базе центров «Мои документы» различные мероприятия по взаимодействию с гражданами.

В последнее время руководство МФЦ многих регионов все больше уделяет внимание представителям бизнеса. Для них открываются специализированные окна приема  и даже отдельные офисы под брендом «Мой бизнес».

Уже прошло более года с презентации криптокабины для оформления загранпаспортов в МФЦ. По планам Минэкономразвития РФ к концу 2020 года во всех регионах страны офисы «Мои документы» должны были быть оснащены подобным оборудованием. Однако пандемийные ограничения, а также проблемы производителя кабин, который был просто не готов к такому объему работы, привели к срыву этих планов.

Еще одним флагманским офисом «Мои документы» дополнилась сеть МФЦ Москвы. 29 января 2021 года мэр российской столицы С. Собянин открыл двери центра госуслуг в Юго-Восточном округе, он стал пятым в городе.

Многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг всех регионов ведут постоянную работу по расширению перечня оказываемых услуг.  Напомним, что перечень услуг устанавливается на федеральном, региональном и местном уровнях. При этом в последних двух случаях оказание тех или иных услуг осуществляется на основании соглашений подписанных МФЦ с заинтересованным ведомством.

© 2017-2021 · Доступно о многофункциональных центрах на mfc-gosuslugi.ru. Не является официальным сайтом МФЦ "Мои документы". Вся информация о многофункциональных центрах взята из открытых источников в сети Интернет с указанием официального сайта каждой организации на соответствующих им информационным страницам сайта mfc-gosuslugi.ru.