Многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг пользуются стабильным спросом у граждан. Однако процесс получения услуг не всегда оказывается достаточно удобным. В частности многие заявители отмечают невозможность получить готовые документы по обращению в МФЦ, отличном от места подачи документов. Но и эта проблема уже решается.
С началом осени в центрах «Мои документы» Республики Татарстан стало возможно подать заявление в одном офисе, а получить готовые документы в другом на всей территории республики. В настоящее время такая возможность есть в отношении двух документов: справки об отсутствии судимости и об отсутствии фактов административного наказания за употребление наркотических веществ.
Это стало возможным благодаря обновлению программного обеспечения сети МФЦ Татарстана, а также совершенствования механизма документооборота с региональным управлением МВД России.
Как отмечают в руководстве МФЦ республики, данные справки достаточно востребованы у татарстанцев, так с начала года специалисты многофункциональных центров выдали более тридцати тысяч подобных документов.
Не исключено, что опыт Татарстана примут и другие регионы, а в республике уже прорабатывают новые услуги, которые можно будет получать таким образом.
