5 июня 2025 года в секторе №2 Многофункционального центра «Мои Документы» Петроградского района Санкт-Петербурга, расположенном по адресу: Каменноостровский проспект, дом 55, лит. Г, были временно приостановлены приём документов и предоставление консультаций по государственным и муниципальным услугам. Причиной стал аварийный перерыв в электроснабжении, из-за которого здание МФЦ оказалось полностью обесточено.
Система «Мои Документы» незамедлительно отреагировала на произошедшее, проинформировав граждан о временных ограничениях. Работа в указанном секторе будет возобновлена сразу после восстановления электропитания и восстановления работы информационно-технической инфраструктуры.
В это время специалисты центра прилагают все усилия, чтобы минимизировать неудобства для заявителей. Всем, кто планировал визит в сектор №2 5 июня, рекомендуется перенаправить свои обращения в другие подразделения МФЦ Петроградского района, которые продолжают функционировать в штатном режиме. В частности, работают:
-
Сектор №1, ул. Красного Курсанта, д. 28;
-
Сектор №4 — Центр оказания услуг для бизнеса (прием осуществляется по предварительной записи), проспект Медиков, д. 3.
Кроме того, подать заявление или получить консультацию можно в электронном виде через портал госуслуг, а также по телефону горячей линии, где операторы предоставят актуальную информацию о статусе работы центров, перенесении приёмов и возможности бронирования времени в другом МФЦ.
Руководство Петроградского МФЦ приносит извинения за доставленные неудобства и выражает благодарность за понимание и терпение. Подобные внештатные ситуации тщательно отслеживаются и контролируются техническими службами. Цель — как можно скорее восстановить нормальный режим работы и обеспечить бесперебойное обслуживание граждан.
Важно подчеркнуть, что даже при возникновении временных перебоев система МФЦ остаётся устойчивой за счёт территориального дублирования, развитой логистики и цифровых решений. Такая архитектура позволяет оперативно перенаправлять потоки заявителей и не оставлять граждан без необходимых услуг.
Информация о возобновлении работы сектора №2 будет опубликована незамедлительно после устранения технических неполадок. Для уточнения текущего статуса рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи и подписаться на рассылку уведомлений от МФЦ.