В 2025 году цифровизация системы образования в Санкт-Петербурге показала новый рекорд: более 80% заявлений на зачисление детей в первые классы были поданы через государственные цифровые сервисы. Такой результат стал возможен благодаря активному развитию электронных услуг и удобным возможностям подачи заявлений без личного визита в школу или МФЦ.
По данным Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга, в новом учебном году в первые классы городских школ пришли около 60 тысяч учеников. Масштабная приемная кампания 2025–2026 годов прошла при активной поддержке цифровых платформ: родители могли заранее подготовить документы, отслеживать статус заявления и получать уведомления о зачислении.
Цифровые сервисы и МФЦ: как работает система
Несмотря на популярность онлайн-каналов, МФЦ продолжили выполнять ключевую функцию в процессе приема документов. Центры «Мои документы» оказывали помощь тем, кто сталкивался с трудностями при подаче заявления через портал или не имел возможности воспользоваться электронными сервисами. Специалисты МФЦ консультировали родителей, помогали корректно заполнить формы и обеспечивали подачу заявления в срок.
Для многих семей именно совмещение двух каналов — онлайн-заявлений и очного приема в МФЦ — стало гарантией того, что ребенок будет зачислен в выбранную школу. Такой подход позволяет снизить нагрузку на образовательные учреждения и повысить прозрачность процесса.
Почему онлайн-подача стала приоритетом
Эксперты отмечают несколько причин популярности цифровых сервисов:
-
экономия времени — заявление можно подать из дома в любое время суток;
-
оперативное обновление статуса — родители получают уведомления о каждом этапе;
-
исключение ошибок — встроенные подсказки помогают правильно заполнить все поля.
Кроме того, электронная подача уменьшает очереди в МФЦ в разгар кампании, позволяя сотрудникам больше внимания уделять тем заявителям, которым нужна очная помощь.
Что дальше
С ростом числа поданных онлайн-заявлений власти планируют развивать дополнительные сервисы: автоматическую проверку пакета документов, интеграцию с другими государственными системами и возможность выбора нескольких школ сразу.
Таким образом, приемная кампания 2025 года стала показательным примером того, как цифровизация и работа МФЦ дополняют друг друга. Онлайн-формат обеспечивает массовость и удобство, а центры «Мои документы» поддерживают тех, кому нужна персональная помощь.
Эксперты уверены: уже в ближайшие годы доля электронных заявлений превысит 90%, а МФЦ окончательно закрепят за собой роль универсальных помощников для горожан.