Сотрудники центров «Мои документы» Москвы станут администраторами в поликлиниках столицы. Соответствующее распоряжение подписал глава правительства города Сергей Собянин.
Городские власти хотят внедрить стандарты обслуживания МФЦ во взрослых поликлиниках Москвы. Именно с этой целью в медицинских учреждениях появятся администраторы из числа сотрудников центров «Мои документы».
Планируется, что они будут помогать пациентам ориентироваться в поликлинике и записываться на прием к врачу, отвечать на их вопросы. В рамках эксперимента администраторы из многофункциональных центров Москвы уже работают в нескольких столичных поликлиниках. После анализа этого новшества, городские власти решили распространить подобную практику на взрослые поликлиники мегаполиса, а также на амбулатории онкологической помощи.
