В разных регионах страны зафиксированы массовые случаи рассылки поддельных сообщений от имени портала «Госуслуги». Злоумышленники утверждают, что с аккаунтом пользователя якобы зафиксирован подозрительный вход, и предлагают срочно связаться с «службой поддержки» по указанному в сообщении номеру. На самом деле это очередная схема социальной инженерии — звонок по такому номеру ведёт напрямую к мошенникам, задача которых — получить доступ к персональным данным.
Фальшивые уведомления могут приходить по СМС, через мессенджеры или в виде поддельных писем на электронную почту. Злоумышленники используют тревожную формулировку и создают ощущение срочности, чтобы человек не успел задуматься и передал нужную информацию — логин, пароль, коды подтверждения или данные документов.
По официальным правилам работы портала «Госуслуги», все уведомления о входе в аккаунт направляются исключительно на электронную почту, указанную при регистрации, и только если пользователь активировал данную функцию в разделе «Безопасность». СМС-сообщения о входе в систему не рассылаются. Более того, никаких дополнительных приложений для защиты аккаунта устанавливать не требуется.
Важно помнить: у службы поддержки портала есть только один официальный номер. Любое сообщение с другим номером или ссылкой на сторонний ресурс — это повод заподозрить мошенничество. Также не следует вводить персональные данные на сайтах, внешне похожих на официальный портал.
Как защитить себя от подобных схем:
-
Никогда не передавайте третьим лицам логины, пароли, коды подтверждения, паспортные данные и СНИЛС.
-
Установите двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта на портале.
-
Регулярно просматривайте раздел «Безопасность» в личном кабинете на предмет подозрительных входов.
-
При малейшем подозрении на взлом — смените пароль и обратитесь в официальную службу поддержки.
Многофункциональные центры «Мои документы» также напоминают гражданам о необходимости быть особенно внимательными при работе с цифровыми сервисами. Никогда не следует спешить выполнять указания из сомнительных сообщений — лучше перепроверить информацию через официальные источники или проконсультироваться со специалистами.