Одним из ключевых направлений совершенствования работы МФЦ во всех регионах – расширение спектра сопутствующих услуг, необходимых для решения определенных вопросов заявителя. Уже давно обсуждается возможность приема различных платежей на базе центров «Мои документы».
В этой связи уже во многих регионах появилась возможность оплатить госпошлину сразу же окне приема документов. И в отличие от ранее действовавших во многих региональных многофункциональных центрах терминалов оплаты, здесь не потребуется платить комиссию.
В МФЦ Нижегородской области же перешли на следующий этап в приеме платежей на базе центров "Мои документы" – теперь здесь можно оплатить коммунальные услуги. Чтобы это стало возможным руководство МФЦ регионах, представители банка, а также предприятия ЖКХ региона провели масштабную работу и теперь любой житель региона может получить в многофункциональном центре не только необходимые услуги государственных структур, но произвести расчет по коммунальным платежам, в том числе оплатить газо и электроснабжение.
Фактически нижегородцы стали одними из первых в стране, кто имеет возможность оплатить коммуналку одновременно с получением необходимых госуслуг. Особенно актуальным это может быть для людей пожилого возраста, привыкших оплачивать счета в кассе банков или на почте, график работы и месторасположение офисов «Мои документы» чаще всего гораздо удобнее данных организаций.