Сеть многофункциональных центров «Мои Документы» Татарстана столкнулась с нехваткой кадров. Руководители объясняют текучесть кадров спецификой работы центров: они предоставляют более 300 услуг.
Требуется высокая квалификация, опыт и терпение сотрудников. Они должны оперировать большим объёмом информации и уметь работать с людьми.
Новые сотрудники проходят обязательную двухнедельную подготовку, для всех сотрудников центров психологи проводят занятия по специальным навыкам общения с людьми. Порой не каждый может освоить специфику работы в таком месте.