В Москве расширен формат тем для видеоконсультаций со специалистами центров госуслуг. Вопросы для онлайн-встреч охватывают уже более 200 услуг, доступных в центрах «Мои Документы». Сотрудники ответят на вопросы по регистрации недвижимости, оформлению парковочного места, предоставлению доступа к личному кабинету на сайте mos.ru, приватизации жилья и другим значимым услугам.
Для того чтобы записаться на видеоконсультацию, на портале mos.ru в разделе «Услуги» необходимо выбрать «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ», а далее услугу «Видеоконсультация в центрах госуслуг». Записавшись на нужное число и удобное время, следует указать адрес электронной почты, куда будет прислана ссылка с приглашением на консультацию, и перечень, из которого нужно будет выбрать интересующий вас вопрос. Здесь же можно подробно разъяснить свою ситуацию. Видеоконсультации доступны с 9 утра до 8 вечера, продолжительность одного сеанса – до 20 минут.
Специалисты проведут онлайн – консультацию по услугам Управления Росреестра по Москве, Департамента городского имущества, Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы, Московского городского бюро технической инвентаризации, Комитета государственного строительного надзора города Москвы, Главного архивного управления города Москвы, префектуры административного округа города Москвы, управ районов города Москвы, администрации поселения Московский и городского округа Троицк и территориального управления Росимущества в городе Москве.
Кроме того горожане смогут в дистанционном формате получить нужную информацию об оформлении паспорта гражданина РФ, загранпаспорта на 5 и 10 лет, миграционного учета иностранных граждан, регистрационного учета граждан РФ по месту жительства или пребывания, о получении ИНН, предоставлении услуги по выдаче, обмену водительских удостоверений, получении социальной карты, полиса ОМС, СНИЛС, сертификата на материнский (семейный) капитал, о бесплатной санаторно-курортной путевке через органы социальной защиты населения, региональной социальной доплате к пенсии, об отдельных социальных выплатах семьям с детьми и других важных услугах.
Онлайн – консультации носят исключительно информационный характер. Для дальнейшего оформления и получения документов заявителю придется лично обратиться в офис «Мои Документы» или воспользоваться электронными услугами на портале mos.ru.
98% услуг доступны по экстерриториальному принципу. Районные центры работают ежедневно с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ – с 10:00 до 22:00.