Минцифры России объявило о запуске функции «доверенный контакт» — дополнительного слоя защиты учётной записи на портале Госуслуг. Теперь пользователь может выбрать близкого человека (родственника, друга или иного доверенного), которому не предоставляется доступ к личному кабинету и который не может совершать действия от вашего имени, но получит дополнительный код подтверждения при попытке смены пароля. Это усложняет жизнь мошенникам и снижает риск несанкционированного захвата аккаунта.
Как работает «доверенный контакт»
-
Вы добавляете одного или нескольких доверенных в настройках безопасности.
-
При критически важных действиях (например, смена пароля) система отправляет дополнительный код доверенному контакту.
-
Завершить действие можно только введя оба кода: ваш и доверенного контакта.
-
Доверенный не видит ваши персональные данные и историю действий — он лишь получает одноразовый код подтверждения.
Зачем это нужно
Фишинговые ссылки, подмена номеров и социальная инженерия остаются основными методами взлома цифровой идентичности. Даже если злоумышленник завладел вашим одноразовым паролем, без второго кода от доверенного человека завершить захват аккаунта становится значительно сложнее. Функция особенно полезна для пользователей, которые редко меняют пароль, используют один номер для множества сервисов или относятся к группе повышенного риска (пожилые родственники, публичные лица).
Как подключить функцию
-
Войдите в Госуслуги и откройте Настройки → Безопасность.
-
Выберите «Доверенный контакт» и укажите номер телефона/способ связи доверенного лица.
-
Подтвердите добавление (доверенный должен согласиться на получение кодов).
-
Проверьте, что включено дополнительное подтверждение при смене пароля и входе с нового устройства (если доступно).
Роль МФЦ
МФЦ «Мои Документы» остаются офлайн-точкой помощи:
-
проконсультируют, как настроить «доверенный контакт»;
-
помогут восстановить доступ к аккаунту при смене номера или утрате телефона;
-
подскажут безопасные сценарии (двухфакторная аутентификация, проверка устройств, отзыв сессий).
Практические советы по безопасности
-
Используйте уникальный сложный пароль и включайте двухфакторную аутентификацию.
-
Не передавайте коды из SMS и пушей никому, даже «сотрудникам поддержки».
-
Проверяйте адрес сайта и сертификат: входите на Госуслуги только вручную или из приложения.
-
Регулярно просматривайте список активных устройств и завершайте лишние сессии.
-
Для пожилых родственников настройте «доверенный контакт» и объясните, что коды никому не диктуются.
Итог
«Доверенный контакт» — простой, но эффективный механизм, который ставит вторую преграду на пути к смене пароля и перехвату учётной записи. Подключите функцию в пару шагов и при необходимости обратитесь за помощью в ближайший МФЦ: комбинируя цифровые и очные каналы, вы значительно повышаете стойкость своей цифровой идентичности.