Одними из наиболее востребованных услуг МФЦ во всех регионах страны являются услуги миграционных подразделений МВД: регистрация граждан по месту жительства, выдача общегражданских и заграничных паспортов. Именно поэтому офисы «Мои документы» стремятся оптимизировать процесс обработки заявлений граждан по этим вопросам.
Так, в начале ноября прошёл совместный учебный семинар работников МФЦ Астраханской области и специалистов Управления по вопросам миграции регионального управления МВД.
Участники встречи не только обсудили порядок оказания различных госуслуг в сфере миграции, но и на практике отработали некоторые моменты по приему и обработке документов. Это позволило каждой из сторон оценить специфику работы и разработать план действий, направленных на оптимизацию этого процесса.
А в конце минувшей недели один из МФЦ Астраханской области посетили руководители Паспортно-визового центра МВД России и управления МВД области. Гости посмотрели как строится процесс приема заявлений граждан по различным миграционным вопросам. В ходе визита были определены проблемные места, которые значительно затрудняют работу с заявителями и которые представители МВД пообещали скорректировать.
