В Калужской области с сентября по декабрь пройдет ежегодный конкурс «Лучший МФЦ». Это региональное соревнование позволяет отметить выдающиеся результаты и качества сотрудников, выявить лучшие практики и заслуженно наградить передовой офис «Мои документы».
Конкурс проходит при поддержке министерства цифрового развития Калужской области и включает три номинации:
- «Лучший МФЦ»;
- «Лучший универсальный специалист МФЦ»;
- «Лучший универсальный специалист ТОСП».
Заявки на участие принимаются с 24 по 27 августа электронно и на бумажных носителях. Специалисты, победившие в предыдущих конкурсах, не могут снова участвовать в последующие два года. К конкурсу также не допускаются специалисты, на которые поступали жалобы от посетителей или которые имеют активные дисциплинарные взыскания. Что до самих офисов «Мои документы», то в рамках номинации «Лучший МФЦ» заявки распределены по количеству окон:
- 1 категория: 3-4 окна;
- 2 категория: 5-9 окон;
- 3 категория: свыше 10 окон.
Конкурс проходит в четыре этапа. На заочном теоретическом этапе, запланированном на 8 сентября, специалисты проходят специальное тестирование.
Второй этап проходит очно, его планируют провести 15-16 сентября. МФЦ предстоит защита проекта, а претенденты на лучших универсальных специалистов должны будут решить практическое задание.
Третий этап проходит в форме дистанционного собеседования, его проходят только участники номинаций «Лучший универсальный специалист».
Подведение итогов и награждение состоится до 31 декабря 2022 года, однако организаторы отмечают, что сроки проведения этапов могут меняться.
Победители конкурса получат памятные призы и дипломы. Также министерство цифрового развития Калужской области планирует вручить ведомственные награды. Финалисты конкурса смогут представлять область в федеральном конкурсе.