Уже 11 месяцев МФЦ Алтайского края реализуют проект «Другой взгляд», направленный на обмен опытом и применение лучших практик среди филиалов многофункциональных центров региона.
Предварительная статистика демонстрирует успешность и востребованность проекта:
- состоялись 16 выездов;
- активно участвовал 21 человек;
- проведено 5 онлайн-презентаций филиалов.
Однако наибольшее достижение – это 52 полезных нововведения, от улучшений в организации до генерации идей.
Так, Ребрихинский МФЦ поделился методом организации архива, который был мгновенно применен в одном из филиалов Барнаула. В филиале МФЦ Бийска разместилась «Коробочка предложений», куда сотрудники направляют идеи по совершенствованию процесса работы, улучшению качества обслуживания и любые другие позитивные предложения. Между прочим, такая идея родилась в рамках проекта «Мир внутри МФЦ».
А. Савина, куратор проекта и руководитель одного из МФЦ г. Барнаула, отметила, что самые активные, творческие филиалы получили в награду статуэтки Жар-птицы, которая признана символом МФЦ этого года. Как мы помним из народных сказок, одно перо Жар-птицы помогает решить самые сложные проблемы. Завершение проекта совпало с неофициальным праздником – Днем работника МФЦ – и, несомненно, принесет еще много пользы многофункциональным центрам Алтайского края.
