27 июля 2010 года был принят Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» № 210. Так 12 лет назад началась история многофункциональных центров, а 27 июля отмечается, как неофициальный праздник – День работника МФЦ.
Руководители некоторых региональных МФЦ поздравили своих сотрудников и коллег. Так, МФЦ Тульской области пожелали профессионального роста и развития.
МФЦ Алтайского края и города Санкт-Петербурга и Ленинградской области отметили востребованность МФЦ среди жителей регионов. В Алтайском крае примерно 7000 жителей ежедневно обращаются за получением более 400 видов услуг. В Петербурге и Ленобласти ежемесячно обрабатывают порядка 500 тысяч обращений, а гражданам доступно более 360 услуг.
Особое внимание в поздравительных обращениях руководители МФЦ уделили сотрудничеству многофункциональных центров с Росреестром в части обеспечения безбумажного документооборота. Благодаря этому в отдельных регионах (например, Хакасии) существенно вырос спрос на землю.
Руководители МФЦ отметили, что в многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг ежедневно обращаются различные категории граждан, помимо взрослого трудоспособного населения. Это женщины на ранних сроках беременности и молодые мамы с детьми, многодетные семьи, школьники, получающие паспорт, и выпускники школ, студенты, пенсионеры, инвалиды, ветераны, иностранные граждане. Всем им сотрудники МФЦ уделяют время и делятся душевным теплом.