Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга продолжает работу по повышению доступности государственных услуг для предпринимательского сообщества города. Важным шагом в этом направлении стало изменение режима работы Центров оказания услуг (ЦОУ) для бизнеса — теперь они принимают посетителей без необходимости предварительной записи.
С переходом на свободный формат посещения режим работы ЦОУ полностью синхронизирован с графиком многофункциональных центров «Мои документы». Такое решение принято для удобства предпринимателей, которым важно оперативно решать административные вопросы без длительного ожидания или дополнительных процедур.
Ранее обращение в ЦОУ требовало обязательного бронирования времени визита, что, с одной стороны, обеспечивало планомерную загрузку специалистов, но, с другой — создавало сложности для тех, кому нужно срочно оформить документы или получить консультацию. Новый подход позволяет бизнесу быть более гибким и сократить время взаимодействия с органами власти.
Центры оказания услуг для бизнеса продолжают предоставлять широкий спектр востребованных сервисов, включая:
-
регистрацию юридических лиц и ИП;
-
предоставление лицензий и разрешений;
-
приём документов для участия в госзакупках;
-
консультации по мерам поддержки и программам развития предпринимательства;
-
доступ к цифровым государственным платформам и специализированным услугам.
Отмена обязательной записи — это не только шаг к упрощению процессов, но и часть общей стратегии цифровой трансформации деловой среды. Комитет по информатизации и связи стремится создать условия, при которых взаимодействие бизнеса с государством будет максимально прозрачным, быстрым и удобным.
Переход на новый режим работы уже показал положительные результаты: предприниматели оценили возможность оперативного визита в ЦОУ без лишних формальностей. Ожидается, что практика будет расширена и усилена другими мерами поддержки.
Таким образом, Санкт-Петербург делает очередной шаг в сторону клиентоориентированного и цифрово адаптированного подхода к обслуживанию представителей делового сообщества.