Последнее время, при оформлении адресной помощи у граждан незаконно требуют письменное согласие на обработку персональных данных. Все члены семьи, подающего документы, должны написать такое согласия, иначе документы не принимают. Это абсолютный шантаж. Людей вынуждают писать согласие, хотя в законе об адресной помощи в федеральном и в региональном об этом ни слова не написано.
Недостатки: В МФЦ невозможно дозвониться по телефону. Трубку не берут, либо сбрасывают.