Отделение ГБУ ТО «МФЦ» №17 в г. Новомосковск

Подали,документы и заявление о государственной регистрации прав на недвижимое имущество 25.12.2019 г. № 71/0*5/0*1/2019-10**1. Плановая дата выдачи документов 10.01.2020. Сказали ждать смс о готовности, ждали до 13.01 не дождались, поехали в МФЦ, там сотрудник посмотрев на компьютере, наши документы не обнаружила, сказали, наверно, завтра. Поехали на следующий день, во второй половине, опять документы не обнаружены. Сказали, что сроки еще не вышли, ждите до 16.01. ТАМ ЖЕ ПРАЗДНИКИ БЫЛИ. Поехали сами в госреестр, где нам выдали документ, о том, что документы переданы в МФЦ 10.01.2020. Вернулись в МФЦ с данным документом, на что нам в грубой форме сказали, что нас еще не вызывали (талоны пробивала оба раза). И о чудо! Документы нашлись в шкафчике, за спиной! Лежали там с 10.01.!!! А надо было, всего лишь, оторвать "пятую точку"от стула!!! Ни извинений, ни сожаления со стороны сотрудника мы не дождались, потеряли кучу времени, нервов, обегала сама все кабинеты в госреестре, ждали пока кончится обед.Э то при том, что у нас ипотека и нужно как можно скорее подать документы в пенсионный фонд, для погашения мат.капиталом. Данные о регистрации пришли в банк, в налоговую, а в МФЦ просто кто-то в ящик кинул и забыл) Очень халатное отношение к работе и наплевательское к людям! Кошмар, больше туда не пойдем!