МФЦ Жуковский

Услуга по оформлению документов на собственность. За последнее время вынуждена была многократно посещать этот офис МФЦ. Каждый раз сталкиваюсь со столпотворением (и, как следствием, духотой и длительным ожиданием) и неработающей электронной очередью. Фамилии посетителей записываются на листочках, затем выкрикиваются сотрудниками. На мой вопрос, почему нарушается конфиденциальность посетителей и в который раз проблема с электронным обеспечением очереди не решена, сотрудники ничего не отвечают. Прошу принять к сведению недопустимую организацию работы офиса и предпринять усилия по устранению указанных проблем.