МФЦ Мурино (м. Девяткино)

Регистрирую право собственности. В очереди провела 3 часа. Работает треть окон. Куча детей. Просто ад

Смена ИНН при смене фамилии. Первое посещение: пришла узнать где и как это можно сделать. Девушка сказала, что прямо в этом мфц. Дала бланки на заполнение. Я заполнила и пришла в другое окно, где мне пояснили, что в СПБ (м. Академическая) будет быстрее. Второе посещение: В мфц на Академической сотрудники сказали, что такой услуги не оказывают. Езжайте обратно. Третье посещение: Я принесла все документы, кроме свидетельства о браке и у меня не смогли взять зявление (все понятно) Четвертое посещение: Мне отказали в приеме документов так как я прописана в СПб!!!!!!!!!! Каждый мой визит в МФЦ это час в очереди!!!!! И что? Только 1 сотрудник из 3 в этом МФЦ умеет читать инструкцию???? Либо всех научите ЧИТАТЬ, либо всем сделайте одни инструкции. P.S. В мой третий визит девушка спросила есть ли у меня оригинал ИНН. (Он утерян) Девушка сообщила мне, что могут не принять, но я бы приняла, а так как получится.........видимо вот сегодня не получилось.....

Пришли делать временную регистрацию. Подошли к стойке, стойке спросили у женщины можно ли сделать временную регистрацию, на что она спросила дом или квартира, мы сказали квартира,она сказала нет в мфц такое не делают. Что за бред во всех городах делают в мфц помимо паспортного и жкх, а в СПБ не делают. Теряем время только.

Оформление права собственности. Росреестр. Получили талончик в 18, до 21.00 операторы обработали документы 10 посетителей по данной категории! Работают только 30% окон, остальные закрыты. С 20.30 перестали вызывать посетителей, как-будто специально медленно работали. По окончанию работы с посетителем (ранее 21.00) закрывали окна и уходили. Персонал мфц лицезрел очередь из 20 посетителей, но не мог их оповестить о том что прием окончен или о том что принять их не успеют. Итог - документы не поданы, 3 часа очереди напрасно. Наплевательское отношение к людям в очереди. Во всех нормальных организациях либо перестают выдавать номерки, либо работают до последнего клиента! Но это гос. учреждения, просто закроют все окна и уйдут, у вас же нет выбора, все равно вернетесь.

Пришли сдавать догцменты в Росреестр. Работают до 21 часа. Сидим уже третий час. До конца рабочего времени осталось два часа, а перед нами 27 номеров. Работают от силы на этой услуге 5 окон. И? А документ нужно сдать именно сегодняшним числом. Нет специалистов? Проблема не людей. И да, банковские договора нельзя сканировать и высылать. Если бы было можно, то из дома или с работы сидели и все делали. В зале больше полусотни человек, духота, мамы с маленькими детьми... Прекращайте тогда выдавать талоны с 16 часов, коли работники не тормоз, а просто медленный газ. Всех на подтверждение квалификации и переобучение.

Делала временную регистрацию родственнице, являющейся гражданкой другого государства. Сотрудница заполнила бланки чернилами, которые исчезают при нагревании. Это сказали в полиции, когда у нее проверяли документы на территории аэропорта. Как это вообще возможно! Долго разбирались, в итоге отпустили. Неужели в государственном учреждении не знают, какими чернилами надо заполнять документы?! Прошу разобраться и ответить мне по эл.почте.

Сегодня услышала историю, что одна сотрудница поздравила клиента (молодого человека) с получением его первого паспорта.Вышла и при всех на весь зал поздравила и обратилась к окружающим с таким событием. Не знаю, как ее зовут, но она БОЛЬШАЯ МОЛОДЕЦ. Плюс за такого сотрудника.

Оформление собственности, пришла в 18-30 просидела до 21-00 администратор сказал, что все закрыто и никого не примут, в итоге 30 человек ушли ни с чем. Вопрос, зачем выдавать талоны, предварительно зная, что не успеют принять документы.

Сдавала документы на регистрацию права, ужасно долго не меньше 2 часов ожидании. Когда сдавала документы в городе ожидании было максимум 15 минут. Почему здесь так много? Почему не наладить работу? При этом окно открыто, а работник стоит болтает?

Услуги Росреестра. Благодарю специалиста Ольгу Михайловну П. за оперативную и квалифицированную помощь