МФЦ Путилково

Преимущества: Никаких!

Недостатки: У меня была элементарнейший запрос, время исполнения которого минимально - несколько минут. Я прождала своей очереди 1 час 50 мин. и ждала бы и дальше судя по происходящему. При том, что порядка 7-10 посетителей, которые пришли после меня, прошли раньше меня, при этом была живая очередь и сотрудник стойки информации на вопрос о причинах такой ситуации упражнялся в иронии, которая никому не была интересна. Женщина, которая выходила по требованию других недовольных посетителей (представили как некоего руководителя) никакого помощи не оказала и в целом ужасное отношение к клиентам. Оценка ноль.

Преимущества: четкость и оперативность, соблюдение сроков. Профессионализм и понимание специалиста - Наумовой Е.

Преимущества: Нет.

Недостатки: Один сплошной недостаток! Не обращайтесь сюда, лучше в Москве всё оформить и орать не будут. 30 минут сидела ждала очереди, чтобы облили грязью.

Недостатки: некомпетентность, безграмотность, хамство персонала, нет контроля со стороны руководства за работой персонала.

Недостатки: Обратилась за выпиской ЕГРН, оплатила гос пошлину через терминал. При оплате пошлины нужно было внести УИН платежа, обратилась консультанту, он сказал, что УИН не требуется. За готовыми документами пришла через 5 рабочих дней и вместо выписки получила «Уведомление об оставлении запроса без рассмотрения», в данном документе написано, что отказано в связи с тем, что нет УИН платежа в квитанции. Мне было предложено снова заказать выписку и этой же квитанцией без УИН, но гарантий что снова не прийдет отказ никто не даёт. Посовещавшись со специалистом в окошке, а она с коллегами решили оплатить снова через Сбербанк онлайн, а предыдущий платёж (гос пошлину) вернуть, заполнив заявление на возврат на стоике у администратора МФЦ. Я обратилась к администратору за формой заявления, заполнила и подала администратору. Девушка сначала начала снимать копии паспорта и заявления и тд., а потом вдруг она передумала его принимать, заявив мне, что так мне ничего не вернут, звоните в банк! Я пыталась объяснить, что данный платёж был не верным не по моей вине и попросила как-то попытаться разобраться в данной проблеме, но она отказалась, достаточно резко, разбираться.

Недостатки: Некомпетентные сотрудники, которые хамят!

Преимущества: В районе Путилково, где купили квартиру.

Недостатки: Телефон не работал, дозвониться не могла два дня. Пришлось приехать. Работники пытались отмахнуться, но после неоднократных настойчивых просьб, посмотрели готовность документов. Очень непрофессиональная работа сотрудников. Плохо

Недостатки: Приехали 25.06.2020. Перед закрытыми дверьми было 2 человека, позвонили в звонок, вышла охранница и сказала, что МФЦ работает только по записи. Но видно, кто записался - не пришли. Могли бы и нас принять, кто находился в данный момент.

Преимущества: нет

Недостатки: Медленный и не обученный персонал, не знакомы со сроками предоставления документов, грубят лично, хамские ответы по телефону, вечные очереди по 2 часа! Сотрудники расхаживают без дела