МФЦ Королев (мкр. Юбилейный)

Получение СНИЛС и Социальной карты.

Маме 83 года. Она является вдовой офицера, ей полагается компенсация за услуги ЖКХ. С некоторых пор ей стало тяжело самой относить квитанции, далеко идти. Пока этим занималась соцзащита, проблем не было никаких. Квитанции относила я. С этого года передали МФЦ. И тут я узнаю, что надо оформлять нотариальную доверенность (!). Нотариальная доверенность, чтоб просто сдать квитанции ЖКХ?... Учитывая все обстоятельства, нотариуса надо будет вызывать на дом!.. Вы издеваетесь?!... Это точно служба, созданная для удобства населения?

Дозвонился по номеру 8-495-515-20-15 30.07.2021 в 09:10, сотрудница подняла трубку, не представилась, грубо ответила, что статусы заявлений не сообщают и повесила трубку. Прошу разобраться и предоставить обратную связь по мерам, предпринятым по данному факту.

Хотела записаться на прием в отделение на Пионерской 1/4, невозможно это сделать. Телефон сбрасывается автоматически, в электронном виде нет возможности, нет темы для записи на прием (регистрация по месту жительства), темы дебильные есть, а такая элементарная не отражена в теме....

невозможно дозвониться, после 1-2 минут сбрасывают, в чем проблема Я не понимаю !

Почему рядовые работники мфц работают по 12 часов без выходных? Куда смотрит руководство мфц или им все равно,сколько это будет продолжаться?

1. Услуга: проверка готовности документов. 2. Невозможно дозвониться! Вначале, просят подождать от 5 до 15 минут, а потом, скидывают звонок!

Восстановление утерянной социальной карты. Большое человеческое спасибо Натальи Эр**х. за помощь в оформлении всех документов долго мною занималась, помогла во всем. Очень внимательная и отзывчивая. Всем бы так. Убедительно прошу руководство ее поощрить. Таких людей надо обязательно поддерживать и хвалить. Спасибо Наталья!

областная пенсионерка, 60 лет, живу и работаю в Москве, оформила проезд в общественном транспорте Москвы, приезжаю в Москву, на автобусах, трамваях карта не срабатывает. в Соц защите сказали, надо в МФЦ перерегистрировать карту, вчера, 28.12.19, приехала в МФЦ, девушка, при входе Операционного зала, загрузив у себя необходимую программу, взяла мою социальную карту и загрузила на нее необходимые права, сказав что теперь у меня будет все работать. Приехав вечером в Москву, оказалось, что наземный транспорт так и не срабатывает. Что делать? Почему нельзя проверить эту карту в МФЦ, чтобы не ездить по сто раз? прошу подсказать что делать с картой?

Самоуправство! Беспредел! Обратились по месту жительства в мфц Гелиос, для получения социальной карты, оказывается, ее уже подготовили для выдачи в Юбилейном! Почему? Мы туда не обращались, живем несколько лет в Королёве, пр-т Космонавтов. Ответьте на вопрос, зачем вы нам доставляете неудобства?Отвратительно вы работаете! У меня нет слов, выразить своё возмущение!