МФЦ Иваново (главный офис)

МФЦ Иваново (главный офис)

Полное наименование:
ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Режим работы

Понедельник, вторник, четверг, суббота с 09.00 до 17.00
Среда - с 9.00 до 20.00
Пятница - с 9.00 до 16.00
Воскресенье - выходной

Телефон и официальный сайт

(4932) 93-30-79
http://mfc.ivanovoobl.ru

Адрес и схема проезда

Ивановская область, г. Иваново, ул. Лежневская, д. 55 (ТРК "Тополь")

Отзывы

Оценка МФЦ
Кристина
28.01.2021
Добрый вечер! Хотела бы оставить отзыв! Обратилась единственный раз в жизни и надеюсь в последний в МФЦ в г. Иваново по адресу Лежневская д.55 ТЦ «Тополь» Мне нужно было сменить ИНН в связи смены фамилии. Предварительно записалась по телефону (по телефону уточнила какие документы нужны для смены, мне сообщили что нужно паспорт, ИНН и все). Прождала 2 недели этой записи. И чтобы вы понимали мне ИНН нужно было сделать в кратчайшие сроки! Пришла в Мфц, а мне говорят давайте свидетельство о браке, я говорю, мне не говорили по телефону, что нужно свидетельство о браке. На что мне сотрудник по имени Воронова Н. (инженер 1 категории) начала негативно отвечать, быть не может что не говорили и мы Вам не будем ничего делать, все Вам говорили, на что я предложила прислать им свидетельство на почту или как-то по-другому выйти из этой ситуации. Объяснила, что мне срочно нужно сделать Инн! Я тратила своё личное время, отпрашивалась с работы, а меня тупо слили по их же некомпетентности! И ещё опять записываться и ждать 2 недели! Я считаю, что такое недобросовестнее отношение к своим клиентам не должно оставаться и быть не замеченным, сотрудники должны относится добросовестно!
Недостатки: Одни недостатки! Сотрудники хамы! Недобросовестно относятся к своей работе!
Оценка МФЦ
Сергей
28.11.2020
посещал мфц 28.11 2020 сразу на входе встретил плохое отношение к людям! Не в какую не хотела девушка войти в мое положение...не мог три дня дозвониться на 3 телефона и поехал так с района. Ели прошел к администратору! И на мое удивление там оказался замечательный человек! Там меня приняла Лобова Е. В. которая выслушав меня помогла сдать недостающие документы на оформление ей 5 звезд! Просто хороший человек с большой буквы! Сдавал документы 5-7 минут там тоже девушка очень добрая и отзывчивая! Чтоб забрать документы снова запись нужна! Звоню прям там же и снова не как не дозвониться и снова администратор на встречу пошла и записала в ручную! Ну есть же люди хорошие!не знаю кто отвечает за запись но она на 3- по телефону! И это не только тут ....Терпения может не хватить......Хочу пожелать коллективу МФЦ успехов и здоровья! Может стоит живую очередь сделать и не будет таких проблем? При мне вызвали три талона и не кто не пришел......печалька.... Одним словом не болейте!
Елена
06.10.2020
Хамство в МФЦ Центральный. Записалась почти за месяц на прием. Пришла 5 октября в МФЦ Центральный, всю жизнь там обслуживались. Оказалось, что нужно в офис на Куконковых. Девушка, которая дежурила в этот день, в довольно грубой форме указала мне на ошибку. Я попросила объяснить, куда же мне ехать. Она бросила - дом 144а. Я попросила подробнее рассказать, как найти этот дом, очень плохо знаю этот район. Она закричала - "Не знаю, сами ищите". И захлопнула грубо у меня перед носом дверь. Охранник, слышавший все это, сжалился и рассказал, как найти офис. Ушла оттуда в слезах. Откуда у молодой девушки столько злобы, хамства, надменности? откуда такое отношение к людям? Может, ей стоит дома посидеть, ели уж люди ее так бесят?
Оценка МФЦ
Елена
26.08.2020
в течении двух дней не могу дозвониться, чтобы записаться на прием. Трубку просто не берут. Звонили и на горячую линию, которая, как утверждается на странице МФЦ "всегда свободна". Телефоны руководства тоже не берут. Вопрос записи в МФЦ нам решать через приемную губернатора?
Преимущества: нет
Недостатки: некомпетенция, нежелание работать,
Оценка МФЦ
Рыбкина Е.В.
21.08.2020
Неделю не могу дозвониться, чтобы записаться забрать готовый документ. Непосредственно в МФЦ запись не ведется.
Оценка МФЦ
Анастасия
24.03.2020
МФЦ в ТЦ Тополь. Услуга была рассмотрение заявления мат капитала. В итоге ничего мне не оказали, ввиду того, что один из документов был заламинирован. Обратилась в МФЦ по другому адресу и именно тот документ из-за которого мне отказали в оказании услуги ВООБЩЕ НЕ ПОТРЕБОВАЛСЯ. Это как так. Либо сотрудники не квалифицированные и незнают какие документы нужны. И так то записаться проблема. Я пять часов потратила на оформление и поиск МФЦ где могут принять не по предварительной записи. Пол города объездила, а в итоге этот документ даже не потребовался.
Недостатки: Даже по предварительной записи приходишь к определенному времени, а вызывают через час. Некомпетентность сотрудников.
Оценка МФЦ
Милена
14.01.2020
Многофункциональный центр свои функции не выполняет, приходила несколько дней подряд в ваш центр, который находится в ТЦ Тополь, где указано что вы работаете до 21:00, но в 18:00 талонов уже нет, простите возникает вопрос зачем пудрите мозги людям (а что тогда делают специалисты с 18:00 до 21:00?) пришла утром взяла талон, мне надо было задать документы на детское пособие, в итоге я просидела час, меня никто не вызвал, ждать времени у меня уже не было, так как мужу нужно было ехать на работу, а ребенка оставить не с кем. Мой талон был номер 34, а принимали уже талоны 80-90. Обратившись к администратору, она возмущенно ответила, что такого быть не может что мой талон еще не вызывали, но проверив в компьютере, оказалось что действительно я в очереди первая а меня еще не приняли спустя час. На вопрос сколько еще ждать и как ускорить процесс, чтобы меня приняли, мне сказали, что ничем помочь мне не могут. Очень недовольна работой вашего центра, так как я потеряла ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ и так и не попала к специалисту.
Оценка МФЦ
Лариса
11.12.2019
Хочу выразить крайнее возмущение по поводу некомпетентности и полного безразличия работников в «Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Иванове» в ТЦ "Тополь". Дважды приходили, чтобы зарегистрировать ребенка по адресу. И дважды нам называли совершенно разные документы, которые мы должны были предоставить, при этом ссылаясь на то, что они не отвечают за тех , кто принимал нас в первый раз. Неужели нет (или ваши сотрудники их не знают) четкого перечня документов, которые должны принести заявители. Мы дважды привозили бабушку-инвалида для регистрации внука. И это организация, которая призвана помогать людям!?
Наталья
21.08.2019
Обратились с ребёнком на получение паспорта в 14 лет талон дали в 14.25 вызвали через час! Приняли всех, кто был до нас и после нас!
Оставить отзыв
Представьтесь, пожалуйста (обязательно поле):
Ваш E-mail (обязательное поле, не публикуется на сайте):
Номер мобильного телефона(обязательное поле, не публикуется на сайте):
Название услуги и ваше общее впечатление (обязательно поле):
Преимущества (указывать не обязательно):
Недостатки (указывать не обязательно):
Ваша оценка МФЦ:
1
2
3
4
5
Нажимая кнопку "Отправить" вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с "Правилами размещения отзывов и оценок" и отправкой на указанный номер мобильного телефона СМС с кодом проверки для подтверждения отзыва. К рассмотрению принимаются только отзывы, соответствующие вышеуказанным "Правилам", основанные на личном опыте посещения данного офиса МФЦ.
© 2017-2021 · Доступно о многофункциональных центрах на mfc-gosuslugi.ru. Не является официальным сайтом МФЦ "Мои документы". Вся информация о многофункциональных центрах взята из открытых источников в сети Интернет с указанием официального сайта каждой организации на соответствующих им информационным страницам сайта mfc-gosuslugi.ru.