МФЦ Малгобек

Пришла поставить ребенка на учёт в дошкольное образовательное учреждение, взяла талон в 12:10 и стала дожидаться своей очереди. В зале 10 окошек, за которыми сидят две девушки, ещё одна за рецепшн. За 20 минут до ухода на обед, каждая из сотрудниц сначала делали вид, что очень сильно заняты, а потом начали вызывать людей, которых не было в зале (предполагаю, что талоны они брали сами, чтобы оттянуть время). И так прошло около 20 минут. После они тихо встали и ушли. На вопрос: "кто будет обслуживать нас?", девушка за рецепшн отвечает: "мол они придут с обеда, и вас обслужат". Из посетителей осталось три человека, мы начали возмущаться, как это так, одни должны уходить на обед, другие приходят с обеда и заменяют друг друга, на что сотрудница с рецепшн начала хамить и повышать голос. В то время, приходит в не презентабельном виде молодой парень, оказалось он сотрудник МФЦ, подсаживает посетителя, который только пришел, и начинает заниматься его вопросом. Я начала возмущаться, что он пришел только что, а вы его обслуживаете, хотя мы здесь стоим больше часа, на что этот сотрудник начал хамить, мол я вообще здесь не должен был быть, пришел ради людей, в общем я его так и не поняла. Что я хочу сказать, хожу в этот МФЦ на протяжении пяти лет, и каждый раз одно разочарование.. начиная от скорости обслуживания и отношения сотрудников центра к посетителям. Если вы с ними знакомы, они вас обслужат без очереди. Работают одни и те же, вечно решают вопросы по телефону, они видимо уже устали, им пора отдохнуть, менять локацию. Сотрудники вечно недовольные, хмурые. Из десяти окошек работают стабильно либо одно-два, либо три, в лучшем случае (по крайней мере, когда я туда хожу). В республике много молодых и толковых кадров, меняйте сотрудников. Обращение к руководству МФЦ: пожалуйста, займитесь персоналом! Проводите с ними тренинги, беседы, да хоть-нибудь, но приведите в порядок этот МФЦ. Пусть не хамят людям, ведь мы их хлеб! Они работают не из-за нас, а для нас!

Хочу поблагодарить сотрудников отделения МФЦ г. Малгобек и лично Гамурзиеву М. за вежливое, доброжелательное отношение к посетителям.

Уже полгода как я бегаю с диском межевания, неправильно заполняют форму и приходит уведомление о несоответствии формату ,установленному органом нормативно-правового регулирования. Прошу разобраться с данным вопросом!

Пришла сдать документы на межевание земельного участка,в 11.30..сейчас 12.40..половина работников ушли на обед в 11.30..остальная половина все делают вид что очень заняты..

Впечатления только позитивные-аж смеяться хочется, была с отцом в МФЦ, как видят людей сразу удирают по кабинетам, задать им вопрос, никто не может ответить, и вечно ждут, специалиста, который находится дома в будний день, Я в шоке просто от их услуг. Цитирую после фразы, как я сказала ,,почему я не могу дозвониться уже месяц до МФЦ ?,, начальник ,,мы работаем, очень заняты,, Я говорю ,,месяц заняты, что трубку взять не могут?,,

Не следят за документами не проверяют, ответственно не работают что они там делают не понимаю.