Флагманский МФЦ ЮАО

Замена паспорта РФ не произведена в указанные сроки. Очень вежливый персонал никак не решил проблему.

Документы на очередь на квартиру. Попала к зам руководителя Кимяева М. Н. Дала список документов, которые надо собрать для постановки на очередь. Список вообще не тот и мало того не на ту очередь. Это говорит о том ,что человек не слушает клиентов вообще. И как робот твердит одно и тоже, Я понимаю, что она вообще не понимает свою работу, Как руководитель взял ее в замы? Ну что будем писать в вышестоящие организации, Ну отвратительный офис Мои документы.

Ежемесячное пособие от 3 до 7 лет. У Вас есть замруководителя Кимяева М. Н. Отвратительный замруководителя, мало того она еще провоцирует клиентов на скандал. Она работает не для людей ,а против них, Подает не правильную информацию, людей не выслушивает, из-за ее поведение и хамское поведение сегодня она не дала довести пособие до конца. Она стояла рядом с консультантом и шептала ей не помогать. Как такие сотрудники могут работать с людьми. Любимая ее фраза: Пусть делают сами. Вот это сильная помощь! Гнать таких замов за шиворот надо. Для чего она там сидит? Деньги получать и не помогать? Ужасный зам.руководителя!

Пытался оформить загранпаспорт с утерянным старым, но сотрудник развернул меня и сказал, что я написал не в том отделе МВД заявление на утерю паспорта. Написал заявление в ПРАВИЛЬНОМ МВД, вернулся, и тут вот оказалось, что я пришел не в то МФЦ, и что нужно идти в МФЦ по месту жительства. Пришел в МФЦ по месту жительства, где мне сказали, что эта информация - полнейший бред, и что все шаги были лишними. Спасибо за увлекательное путешествие и тренировку моей ярости

Сегодня, 30.12.22, моим вопросом (миграционный учет граждан) занимался ведущий специалист Саночкина М. А., которая великолепно сделала свою работу, а я хотела отметить её работу оценкой "отлично", но из-за своей рассеянности нажала не на ту кнопку(((, отметив работу как "отрицательно". Прошу прощения у Саночкиной М. А.! Прошу руководство отметить отличную работу Вашего сотрудника.

Обращаюсь часто: - свидетельства о рождении детей - загран паспорт - международные права - паспорт РФ - апостилирование документов

Получение международного водительского удостоверения. Сотрудники ГИБДД в данном МФЦ ведут себя крайне непрофессионально. В правилах подачи документов некомпетентны, на все вопросы отвечают по хамски, работу свою делают плохо, некачественно, невнимательно, в связи чем пришлось приезжать повторно.

МФЦ находится в коммерческом центре Колумбус, где подземная автостоянка платная, начиная с 15 минут бесплатного времени, а МФЦ организация государственная, и все кто приезжает в МФЦ по государственным и социальным вопросам почему-то должны платить коммерческому центру за стоянку наряду со всеми посетителями Колумбуса, да и, в общем-то, все бы ничего, если бы первые 2 или 3 часа стоянки у руководства Колумбуса были бы бесплатными, как это сделано в других более достойных ТРЦ

Документы на загран. Просто отвратительное предоставление услуги. Сидишь ждёшь очередь час. В примерах на заполнения документов нет некоторых данных, из-за которых человек может допустить ошибку, и тебя отправляют переписывать все и ждать ещё час

В ноябре 2020 года записался в ГИБДД на замену водительского удостоверения, по прибытию к назначенному времени сразу же приняли документы, через 20 минут получил новое водительское удостоверение.

Обмен социальной карты. Предполагался, но не состоялся по причине плохой организации работы. Из более, чем ста окон (или около того) по социальным вопросам можно было обратиться толь в ОДНО окно! И это называется флагманский центр) за два часа было обслужено два с половиной человека! Поэтому из очереди пришлось уйти, так как надо было ехать на работу. Была 8.07 от 11.30 до 13.30. Накануне была в мфц на станции метро улица академика Янгеля, ждала очереди менее 10 минут, только помочь мне не смогли, так как я отношусь к вам по месту жительства. Езжу третий день за деньги. Не убудет, но вопрос принципа. В карте, как мне сказали в метро, вроде бы поврежден чип. Обиднее всего, что мне все равно ее менять по срокам в августе

Регистрация автомобиля

Загранпаспорт несовершеннолетнему в течение суток

Оформление компенсации при рождении ребёнка, снилс, полиса омс. Все чётко, остались только позитивные впечатления. Всё сотрудники, начиная с ресепшн мфц (к ним не относятся сотрудники МВД), очень компетентные, по любому вопросу дают либо направление к операционисту, либо консультируют куда обратиться. Также в мфц очень приятная атмосфера. Даже не вериться что так может работать госструктура в России. За это большое спасибо организаторам и конечно меру Собянину.

Замена ВУ